Nos secteurs d’activité

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L’Assistance Technique fournit un service d’assistance et de renseignement aux abonnés, par le biais des Conseillers Multimédia. Ces derniers aident les abonnées à résoudre les problèmes logiciel ou matériel, ou leurs fournissent tout simplement des informations concernant leur abonnement.

Le Service Après-Vente Mobile, prend en charge les appels entrants et répond aux questions des abonnés. Les conseillers de ce service accueillent, renseignent, assistent et apportent des solutions aux problématiques que peuvent rencontrer leurs abonnés.